カラーテック ＜COLOR TEC＞ | 年賀状印刷サポート

どの画像形式が使えますか。

JPEG形式のみとなります。

携帯電話で撮影した画像で作成したいのですが。

携帯電話の画素数によって、仕上がりが粗くなるため、推奨いたしかねますが、粗仕上がりをご了承いただければ、ご注文を承ります。

画像は補正していただけますか。

一枚一枚画像の状況を確認しながらプリントしたときに最善の状況となるように補正を行って印刷しています。それ以外の補正については別途料金が発生することもありますのでお問い合わせください。

画素数はどの程度が良いのでしょうか。

1000ピクセルｘ1000ピクセル　以上あれば大丈夫です。

家庭で印刷するのと何が違うのですか。

弊社では写真の状況を判断しながら最適な補正を行ってから印刷をいたします。また、通常テンプレートに関しても単純にテンプレートのまま印刷するのではなく、はがきへプリントした際に最も発色が良い状態となるように補正を行っております。

大量に発注したいのですが何枚まで受け付けていますか。

何枚でも承っておりますが、受注状況によってはお時間を頂戴することがあります。納期スケジュールについては別途お問い合わせください。

注文後のキャンセルはできますか。

原則として注文後のキャンセルは承っておりません。

印刷する前に確認することはできますか。

印刷前に最終的な印刷見本をメール便でお送りいたしますので、そちらで仕上がりをご確認いただくことができます。詳細はお問い合わせください。

はがきは50円ですか。

お年玉付きインクジェット紙年賀はがきは50円、お年玉付きインクジェット写真用年賀はがきは60円です。いずれも日本郵便株式会社の純正品を定価でご提供しています。詳細については日本郵便の年賀郵便.jpをご覧下さい。

どんな画像でもプリントしてもらえますか？

公序良俗に反する画像や著作権侵害となる写真など、弊社では承れない画像もございます。詳細はお問い合わせください。

はがき全面を全て作りこむのでそのまま印刷してもらえますか。

画像ファイルとして作成していただければそのまま印刷させていただきます。

自分で原稿を作れないので編集をお任せできますか。

豊富なテンプレートからお選びいただけます。テンプレートに対して写真と文字をご指定いただくだけで素敵な年賀状が簡単に作成できます。なお、お預かりする画像を元に完全に弊社へ編集をお任せいただく場合には別途編集料金が発生いたします。詳細についてはお問い合わせください。

宛名印刷は出来ますか。

宛名の印刷は承りかねます。ご了承下さい。

注文から何日で届きますか。

データお預り→原稿作成→メール便にて校正確認→作成（2～3日間程度）→発送→お客様到着という流れになります。地域によっては注文から到着まで１週間弱程度掛かる場合がございます。

宅配業者はどちらでしょうか。

ヤマト運輸を使用いたします。なお、枚数によってメール便を使用することもございます。

平日日中はいないのですが時間帯指定は可能でしょうか。

メール便の場合にはお客さまのポストへ投函されますのでご不在でも受け取りが可能です。宅急便使用の場合にはご連絡いただいた時間を指定して発送いたします。

お支払いはどうすればよいのでしょうか。

銀行振込とクレジットカードがご利用いただけます。いずれも校正確認後にお支払いただきます。

そちらから発送していただけますか。

弊社では宛名印刷を承っておりませんので、弊社からの発送は致しかねます。

商品が届かない場合はどうすればよいでしょうか。

配送はヤマト運輸を使用します、伝票番号で状況確認を行うことが可能です。弊社へ御連絡ください。

店頭で受け取りたいのですが可能でしょうか。

弊社の四谷本社であればお渡し可能です。汐留支社ではお渡しできませんのでご容赦ください。

基本料金以外に配送料や手数料はかかるのでしょうか。

送料は別途頂戴いたしております。また、編集などをご依頼いただかない限り、手数料は不要です。

前に注文したものをもう一度注文するので安くなりませんか。

再注文割引の制度はございません。

返品・交換は可能でしょうか。

商品の性質上、返品は承ることができませんのでご了承ください。また、交換については印刷に汚れがあった場合のみ承ります。その際は弊社発送後7日以内にお電話かFAX、メールにて印刷に汚れがあった旨、ご連絡が必要となりますので、ご注意ください。

パソコンで見ていた画像の色と届いた商品の写真色が違うのですが。

パソコンで見ている画像はディスプレイの発色性能によって色見が大きく異なります。青みが強いディスプレイや赤みが強いディスプレイなど、メーカーによって発色能力に得手不得手があります。全て天然色でプリントしますので、画像が持つ本来の色見がフルに発揮されます。そのため、画面で見ている色合いとは異なるように見えることがありますのでご理解のほど、よろしくお願いいたします。

領収書を発行できますか。

発行出来ます。

フォトショップで作成したJPEG画像での作成も可能でしょうか。

可能です。
※PSD形式は現在のところ対応の予定はございません。

フォトショップで作成するにあたって、作成ピクセル数、プリント補償範囲ピクセル数を教えてください。

1243ｘ1848ピクセルで作成してください。
※仕上りサイズギリギリに画像等を入れますと、画像等が切れてしまったり、余白等が出てしまいますので、余裕を持ってお作りください。